查询的工单号:
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工单处理状态:
工单处理状态说明
已受理 指您查询的工单所反映的问题已成功记录,我们将尽快处理。
已派专业部门查证处理 指您查询的工单所反映的问题正在专业部门查证处理中。
已完成初步查证 您查询的工单所反映的问题稍后有工作人员将通过短信/电话回复。
已完成处理 您查询的工单所反映的问题已处理,已通过短信/电话回复。